아들이 말했다. 직장 휴무일 일요일에 쿠팡 물류 창고에서 주간에 8시간 아르바이트를 하다 미국에 상장한 쿠팡 주주로서 회사의 진면목을 다시 알게 됐다고 극찬했다.좋았다. 가끔 아이에게 시키고 필요한 공업 제품을 쿠팡에 주문 받아 썼고 가끔 뉴스에 이 기업의 미래에 대해서 파란불과 때에는 빨간 신호를 켜고 등장하는 만큼 향후 어떤 식으로든 한국 사회에 주목하는 회사가 될 것만은 분명히 보이고 궁금했다.2022년 12월 17일 토요일, 직장 휴무일에 아들과 함께 쿠팡 출근 버스를 타러 집을 나섰다.06:40새벽 집 앞 지정 정류소에 도착하자 이미 6명이 와서 쿠팡 버스를 기다리고 있으며 일기 예보처럼 약한 눈이 내렸다.우리를 태운 금호 고속 버스가 다음 정거장에 갈수록 많은 사람들은 타고 마지막 정류소에서 보면 이 큰 버스에 빈자리가 없을 정도였다.그 동안 눈은 꽤 많이 쌓여서 버스가 속도를 높이지는 못했지만, 물류 센터 건물의 둥근 램프 구간을 돌고 돌아 6층에 이르고 늦지 않게 도착했다.☞ 쿠팡 통근 버스는 금호 고속에서 운행하고 있지만”쿠팡 버스”앱을 내려받아 출근 전날, 노선도를 보고신청하면 무료로 이용할 수 있다. 전국 쿠팡 물류 센터는 약 40곳의 각 센터별로 출퇴근 버스 노선 10여개를 운행한다고 가정하면 셔틀 버스 운행 사업도 하나의 큰 영역이다. 이지만 굳이 직영 없이 위탁 운영하기로 “선택과 집중”을 한 것으로 보인다.
크팡칙ー팡의 아르바이트 앱이다.앱을 설치하고 출근 희망 2일 전에 물류 센터, 희망 업무 그리고 날짜를 선택한 후**지역 센터, 입고 업무 12월 17일 08:00~18:00결과를 기다렸다.쿠팡의 아르바이트는 이력서와 면접이 없어 근로 계약서도 없다.대한민국 성인으로 본인의 통장만 있으면 누구나 가능하고 희망 근로 날의 전날 오전까지 신청하면 오후 5시에 확정 여부 통지가 메일로 온다.신속하고 간단한 아루바의 결정 과정이 파격이다. 카페나 편의점 아르바이트도 이력서를 지참해서 면접을 받아야 할 것 같다던데…퇴근 후 샤워하면서 다 쓰고 버린 샤워 젤을 바로 쿠팡에 주문하고 다음날 아침 문 앞에 도착한 것을 벗겨서 샤워하면서 그 신속성에 놀란 만큼 쿠팡 아르바이트 진입도 순식간에 다시 주저 없이 출근하겠다는 메시지가 들어왔다.☞ 소지품 보관함 자물쇠, 장갑, 안전화를 권하지만 휴대 전화 등 개인 사물이 없는 경우는 굳이 보관함을 사용하는 것이 없어서 자물쇠도 필요 없는 안전 구두도 사이즈 별로 구비되어 있어 장갑도 지급했다.
곱게 흔드는 아들이 준비물이라고 강력히 권하며 안전화까지 구입했지만 자물쇠 외에는 필요성을 느끼지 못했다. 찬바람이 휙 지나가는 거대한 건물 통로 그곳에 버스가 도착해 창고 내부로 이어지는 대기열에 차례를 기다리다 반쯤 열린 셔터 안으로 들어서자 창고 안쪽의 낯선 광경이 눈에 들어왔다. 끝이 헤아릴 수 없는 광활한 실내 창고 공간, 그리고 책장처럼 엮은 선반은 각종 상품들로 가득 차 있었다.바로 모든 것이 거대했다.이마트를 몇 개 모아놓은 것 같은 느낌이랄까.오히려 일부를 소비자들에게 오픈 매장으로 써도 될 것 같다는 생각이 들었다.
이날 주간근무를 하기 위해 이곳에 출근한 분은 눈대중 250여명 정도, 그 중 여성이 70% 연령은 20~30대가 과반수를 넘을 것으로 추측됐다.60대 이상 어르신들은 보이지 않고 아마 내가 맏언니 같았다.입출고 업무는 노동 강도가 세지 않아 노령자가 해도 될 것 같다는 리뷰를 읽은 기억이 있는데 대부분 청장년층이고 간혹 여성분들 중 중년을 넘은 분들이 보이기도 했다.
출근 데스크에 출근 통지 메일을 보이며 접수를 하고 출입증을 받은 후 앞에 있는 신발장에서 안전화에 갈아 신도록 안내되었지만, 나는 새로 구입한 개인 안전 신발을 신고 오고 그대로 통과. 그리고 직장 내 성희롱 예방 안전 교육, 직무 교육 등 3개의 교육이 진행되면서 배분된 위치로 가서 그날의 담당 업무를 수행하게 됐다.내가 할당된 곳은 입고 파트 입고 중에서도 배달 과정에서 주문이 취소된 소비자들의 손에 잡히지 않고 돌아온 상품을 다시 입고 처리함으로써 몇가지 과정을 진행하고 반송된 상품을 컨베이어 벨트에 주고 창고에 보내비교적 단순한 것이었다.☞ 쿠팡 아르바이트 업무는 입고, 출고, 반품, 상하 차 재고 조사 등 5개 파트가 있다, 세부적으로는 10개월여를 넘는 업무로 구분된다. 그 업무 과정은 포장 상품을 해체하는 바코드 스캐너에서 송장과 상품을 찍고 노트북에 유통 기간을 입력한 뒤 분류 상자에 그 상품을 넣고 보내는 것의 연속 종일 팔레트 2개 분량을 처리했다.이 모두가 거대한 설비와 체계화된 시스템에 맞추어 지고 있어 상당히 세분화된 첨단화된 것을 실감할 수 있었다.
휴게실과 무료 중식, 자동 판매기의 모든 음료 300원의 이야기를 듣고 보면 평일에는 직장에 다니며 휴일에 아르바이트로 쿠 빵을 찾이른바 투 작업을 하는 사람도 많다고 한다.요즘은 평생 직장, 평생 직업 개념이 없어지고 하루 2시간 일하는 초단시간 일자리가 늘어난다는 소식에 접하고 그래도 열심히 살려고 휴일, 여기에 와서 일하는 사람들의 고군분투하는 모습이 안타까운 감탄하기도 했다.올해는 상반기에 주식으로 무너지면서 하반기에는 부동산에 낙담하는가 하면 연말에 들어 다니던 직장이 닫기로 되지 않을까 고뇌하는 날의 연속이어서 일을 하는 사람들의 뒷모습을 보면 정말 찡 해지는.정상적인 회사원이 달에 7일 이하의 아르바이트를 하면, 4대 보험에 가입하지 않고 직장의 세무, 연금, 건강 보험 등의 이중 취직 문제가 없어 시대의 흐름에 맞추어 근로의 유연성이 크게 확대한 것이 실감났다.여기가 창고 내부에서 냉난방이 되지 않은 곤란을 예상했지만 실제로 일에 전념한 결과, 외기 영하 7도의 한파에도 추위를 모르고 일에 몰두하고 3평 정도의 장소에서 매우 특별한 경험을 했다.그 구역을 담당하는 계약직 직원은 예의 바르고 항상”직원님~”라며 존경하고 이것 저것 물어보고도 돌보지 않고 항상 친절히 대답해서 줬을 뿐 아니라 쉬고 싶으면 언제든지 낯빛을 보지 않고 밖에 나가서 쉴 분위기에서 작업량도 능력에 의해서 자율에 맡겼다. 일을 마치고 몸으로 부닥친 하루 일과에 대해서 많은 생각이 떠오르다.첫째, 고용 창출이다.사회는 다양한 일자리가 없으면 안 된다.좋은 일자리도 없으면 되고, 그렇지 않게 빛이 들어가지 않는 일자리도 꼭 없으면 안 된다.쿠팡 아르바이트는 양질의 일자리가 아니라 비록 단속적인 아르바이트 일자리에 불과하지만 채용 절차 없이 곧바로 일을 할 수 있는 특화된 일자리를 제공한다는 면에서는 사회에 긍정적인 역할을 한다.일과 중에 ” 원하면 계약직으로 전환할 수 있는 “와 문자를 받은 적이 있어 만약 자신이 희망하면 지속적으로 일을 할 수 있다고 본다.둘째, 물류라고 하는 아날로그적 사업을 디지털화로 구축했다.대규모 건물이나 설비 모두 사람의 손을 거쳐야 하는 사업의 속성, 지나치게 많은 상품 아이템…비즈니스 마인드에서 수익이 별로 담보되지 않는 사업 같지만 왜 이런 사업을 하고 있느냐는 회의적 시각으로 오전을 보낸 뒤 물류 사업을 기반으로 향후 융합·복합화해서 새 사업에 도약하려는 통찰력이 있다고 생각하면 퇴근할 때는 이 기업에 상당한 기대감이 생겼다.스타벅스가 음식업을 기반으로 금융업을 주력 사업으로 확장하고 맥도널드는 요식업에서 부동산에 아마존은 물류 사업과 동시에 클라우드 사업도 하라 쿠팡도 단순 물류 회사로 머물지 않고 새로운 혁신 사업으로 거듭나겠다고 믿고 있다.셋째, 좀 부정적인 면에서 쓰레기 배출량이 많다.포장이 많은 반품도 많아 이 과정에서 배출되는 폐기 비닐이 막대한 규모인 상품에 비해서 지나치게 겉 비닐 포장이 크고 쓰레기가 과다한 측면도 있다.이는 지엽적인 사업의 스케일을 감안할 중요하지 않다고 생각되지만 앞으로는 환경 문제와 연계하고 핵심 이슈로 떠오를 가능성이 있다고 경영진은 쓰레기 부분을 숙고해야 한다고 본다.쿠팡 통근 버스쿠팡 아르바이트 임금은 근무 날의 다음날 오후 5시경에 입금된다고 한다.이는 근무 종료 후 24시간이 경과하지 않음으로써 이 또한 놀랍다.☞ 현재 한국에서 임금을 즉시 지원하는 곳은 2곳에서 건설 일용직과 쿠팡 아르바이트라는.나의 경우 토요일 일 다음날이 마침 일요일이라 임금이 입금되지 않고 근무 2일 후의 월요일 16:4886,240원이 입금됐다.☞ 아들의 경우 2일/주였다고 주휴 수당이 붙어 11.5만원을 지급됐다는 것인데, 주휴 수당은 주 15시간 이상 근무하면 지급하도록 법제화됐다는 것이다.역시 쿠팡이라는 명성에 걸맞은 임금 지급도 한국인의 급한 성격에 딱 들어맞았다.대한민국 쿠팡 아마존을 롤 모델로 창립하고 국내 24시간 운영하는 E커머스 시장 점유율 1위로 4개 대기업을 깨고 지금은 유일하게 남은 신세계와 마지막의 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서 전력을 다하고 있다. 이 십 수년, 적자를 면치 못했지만 이번에 처음으로 흑자 전환하고 새로운 전기를 맞았다.내수 사업인 계열사 없이 단독 기업에서 운신의 폭이 좁은 한계를 극복해야 하는 상황에 직면하고 있다.사업의 특성상 사회적 약자를 기반으로 운영되는 사업인 만큼 정부의 적극적인 제도적 지원이 뒷받침돼야 할 것으로 보인다.#60대 #중년 #쿠팡 #단기 #알바 #물류센터 #후기 #쿠팡물류알바